СЛУЖБА СЕРВИСА

ДОСТАВКА В ЛЮБОЙ ГОРОД РОССИИ И КАЗАХСТАНА

Размещая свой заказ в интернет - магазине evald.ru вы можете быть уверены, что доставка будет сделана собственной курьерской службой в рамках Москвы и Московской области или именно в ваш город при помощи надежного транспортного Партнера до их центрального склада или вашего подъезда, стоимость данной услуги вам будет озвучена менеджером в момент оформления заказа для принятия решения


ПОДБОР НЕОБХОДИМОЙ ОБИВОЧНОЙ ТКАНИ

На сайте evald.ru представлены диваны и кресла в различных тканевых решениях, но это далеко не полный выбор решений, если вы хотите сделать предварительную самостоятельную подборку, просто перейдите в раздел http://new.evald.ru/index.php?route=product/category&path=63 или позвоните нам по телефону +7/495/649-69-59 и оставьте заявку, наши менеджеры свяжутся с вами в течении одного рабочего дня, сделав полную подборку на основании пожеланий


ХИМЧИСТКА ДИВАНОВ

В ассортименте интернет – магазина вы найдете чистящие средства для любых видов обивочных материалов, но если вам нужна качественная профессиональная помощь для увеличения срока службы мягкой мебели, то мы можем рекомендовать две службы, с которыми работаем сами, это https://uberclean24.ru и http://www.e-chistka.ru


РЕСТАВРАЦИЯ И ПЕРЕТЯЖКА МЕБЕЛИ ЭВАЛЬД

Эта услуга может быть вам полезна в нескольких случаях, например, через пару лет после покупки дивана вы решили обновить интерьер и поменять цвета, ваши дети подросли и есть необходимость в замене обивочной ткани для устранения пятен, подошел период замены матраса на гостевом механизме трансформации, домашние любимцы повредили опоры дивана… Чем бы ни была вызвана необходимость реставрационных работ, на все модели, выпускаемые фабрикой Эвальд, вы получите калькуляцию по стоимости материалов и работ, без наценок, на протяжении всего жизненного периода диванов, кресел и кроватей


РЕСТАВРАЦИЯ И ПЕРЕТЯЖКА МЯГКОЙ МЕБЕЛИ

Фабрика Эвальд оказывает услуги по реставрации любой мягкой мебели от офисного стула и импортного дивана до больших объемов кресел в ресторанах и отелях, для составления предварительной калькуляции достаточно направить фото изделия с разных ракурсов и его габариты на электронную почту office@evald.ru или WhatsApp/Viber +7/985/766-39-34


ГАРАНТИЯ НА МЕБЕЛЬ

Гарантийный срок на Товары собственного производства под брендом Эвальд составляет 24 (двадцать четыре) месяца на все габаритные товары, диваны и кресла, и 18 (восемнадцать) месяцев на мелкие формы, пуфы и подушки. Обратите внимание, что при этом соблюдается полное соблюдение правил хранения, сборки, установки и эксплуатации, прописанных в гарантийном паспорте изделий, в частности гарантийный ремонт не распространяется в следующих случаях:
- истечения гарантийного срока, в данном случае выполняется постгарантийный ремонт за счет Покупателя либо реставрационные услуги за счет Покупателя;
- невыполнения правил эксплуатации, транспортировки, хранения, сборки, установки мебели;
- наличия на изделии механических повреждений, в частности видимых повреждений швов острыми предметами;
- превышения допустимых нагрузок на изделие (описание допустимых нагрузок рекомендованы в правилах эффективного использования мебели);
- нанесения ущерба изделию или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.);
- нанесения ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий, в частности игра детей с пуговицами диванов может привести к этому шагу;
- нанесения ущерба изделию, вызванного попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т.д.;
- наличия следов постороннего вмешательства в изделие или неквалифицированного ремонта/ сборки изделия;
- нанесения изделию ущерба в результате внесения изменений в его конструкцию;
- использования изделия в производственных целях.
Примечание:
- незначительная разнооттеночность обивочных тканей и кож не является дефектом мебели;
- незначительная разнооттеночность цвета и отличие рисунка лакокрасочного покрытия (декора) не является дефектом мебели;
- отклонение габарита мягкой мебели на 2-3,0 см не является дефектом;
- мелкие волосяные трещины, потертости мебельного покрытия из натуральной кожи, возникающие при эксплуатации мебели в местах постоянного эксплуатации не являются дефектом мебели;
- легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой допускаются и не являются дефектом мебели.
- в случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект, Продавец удовлетворяет претензию в отношении этой части товаров.
В случае обнаружения недостатков в товаре, которые явились следствием ненадлежащего качества товара, Покупатель направляет Претензию в письменном виде по электронному адресу office@evald.ru , удовлетворение претензии происходит в соответствии с нормами действующего законодательства РФ и рассматриваются при предъявлении Претензии, Договора, оригинала накладной, подтверждающего факт поставки данного Товара Производителем